L’enquête téléphonique, Une Opération Favorisant La Fidélisation Client

Effectuer une enquête téléphonique est fort avantageux pour une firme. D’ailleurs, c’est justement pour cette raison que nous avons assisté à l’essor de cette activité ces dernières années. En effet, c’est un moyen imparable de connaître les besoins des clients. Conséquemment, la firme saura quels changements adopter pour atteindre la satisfaction client. Sur le long […]...

Les nouveaux paramètres à prendre en considération en téléprospection

La téléprospection reprend de l’essor suite à la pandémie de la Covid-19. Les entreprises repriorisent le canal du téléphone à défaut de la communication en face à face. Toutefois, la téléprospection n’est plus ce qu’elle était. Il ne s’agit plus de démarchage abusif ou encore de ventes forcées par des argumentaires interminables. À la suite des […]...

La téléprospection à privilégier face à la crise économique

Bien que de multiple pays annoncent être en sortie de crise sanitaire, cette pandémie garde sur l’économie mondiale un impact non-négligeable. Dans l’optique de revoir les stratégies et les modes d’opération pour une relance, les entreprises comme la vôtre n’ont eu d’autres choix que de prendre en compte les facteurs causés par la pandémie. Conséquemment, […]...