Télémarketing : Comment Mener Une Campagne De Mailing Efficace ?

Avec la popularisation du numérique, les statistiques nous révèlent que les consommateurs sont plus actifs sur les autres canaux que le téléphone. Par exemple, avec les 269 milliards de mails échangés au quotidien, solliciter leur attention devient alors un réel challenge. Heureusement, il existe des solutions efficaces que vous pouvez implémenter pour réussir vos campagnes de […]...

Rédiger Un Script : Comment Réussir La Communication En Appels Entrants ?

À l’ère où la relation client est devenue le déterminant de survie des sociétés, nous remarquons que les clients exigent d’avoir des interactions de qualité avec nos conseillers. En plus, avec l’arrivée de l’IA, de nombreux clients tiennent à ce que l’humanisation de la communication soit préservée. C’est pourquoi nous faisons attention à la qualité de nos interactions […]...

Le Ciblage : Comment Trouver Et Engager Votre Persona ?

Afin de mener à bien une prospection de clients, il y a des étapes qui sont requises en amont. Ces exercices clés visent à préparer la prise de contact avec le client. Comme c’est un axe central du marketing, cela doit être fait avec la plus grande minutie. Ainsi, l’une des démarches principales à entamer est […]...