Comprendre Les Attentes Des Consommateurs Grâce Au Service Client

En France, les consommateurs s’attendent principalement à ce que les services à la clientèle puissent fournir des solutions dans l’immédiat. De […]
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Afin de fidéliser la clientèle, nos call centers font appel à de nombreuses stratégies. Il y a en effet plusieurs manières d’optimiser
L’ère de la technologie et de la digitalisation est bel et bien là. De nos jours, le travail de téléprospection devient de
La téléprospection consiste à utiliser le téléphone pour générer des prospects, effectuer des ventes ou recueillir des informations marketing. Elle