Les Services D’Un Qualiticien En Centre De Contact : Assurer De Meilleurs Prestations
Nulle entreprise ne peut cacher que son objectif principal est d’augmenter son chiffre d’affaire. Parallèlement, la satisfaction de ses clients devient aussi […]
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Les Hors-Critères Dans Le Milieu Des Centres D’appels
On entend souvent des cas de refus dans la sphère des centres de contact. Ces refus viennent principalement des prospects souvent