Le CRM, la cerise sur le gâteau

Le CRM est une solution de gestion flexible qui s’adapte aux besoins informationnels de votre entreprise. Ce logiciel permet une […]
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En France, les consommateurs s’attendent principalement à ce que les services à la clientèle puissent fournir des solutions dans l’immédiat. De
Le sondage téléphonique est une étude réalisée par des centres d’appels par une opération d’émission d’appels. C’est une étape incontournable avant comme
Faire de la téléprospection implique de gérer des appels entrants ou sortants. Cette tâche consiste, entre autres, à fixer des
De nos jours, il est sans conteste que la relation client est le moteur des entreprises. En effet, miser sur