Faire de la téléprospection implique de gérer des appels entrants ou sortants. Cette tâche consiste, entre autres, à fixer des rendez-vous, traiter une requête, confirmer des réunions ou encore conclure une affaire par téléphone. Or, ce mode de communication est moins intrusif qu’une visite, mais plus interactif qu’un courriel. En somme, c’est un outil efficace […]...