Tag Archives: satisfaction

L’attitude Et Les Phrases Positives Pour L’optimisation De La Relation Client

Phrases positives : la stratégie ultime pour assurer la fidélisation du client, mais aussi une communication saine et aisée. Découvrez nos astuces sans plus tarder.
Afin de fidéliser la clientèle, nos call centers font appel à de nombreuses stratégies. Il y a en effet plusieurs manières d’optimiser la communication entre un agent et son prospect. Cela va de la connaissance parfaite du produit ou du service, à la préparation d’un argumentaire en béton. Tout cela permet de traiter la transaction du client avec aise et […]...

3 Etapes Pour Une Téléprospection Réussie

La téléprospection utilisée pour se connecter avec les clients potentiels. En l’externalisant, l’entreprise est capable de gérer du profit et de gagner du temps.
La téléprospection consiste à utiliser le téléphone pour générer des prospects, effectuer des ventes ou recueillir des informations marketing. Elle peut être un outil particulièrement précieux pour toutes sortes d’entreprises. En ce sens la téléprospection permet d'économiser du temps et de l'argent par rapport à la vente personnelle, et offre les mêmes avantages en termes […]...