Call Blending : Technique Très Prisée Des Centres D’Appels

Lorsque le terme « centre de relation client » est mentionné, c’est souvent l’idée des téléconseillers qui vient en tête. Mais vous êtes-vous […]
Lorsque le terme « centre de relation client » est mentionné, c’est souvent l’idée des téléconseillers qui vient en tête. Mais vous êtes-vous […]