Rédiger Un Script : Comment Réussir La Communication En Appels Entrants ?

À l’ère où la relation client est devenue le déterminant de survie des sociétés, nous remarquons que les clients exigent d’avoir […]
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Afin de fidéliser la clientèle, nos call centers font appel à de nombreuses stratégies. Il y a en effet plusieurs manières d’optimiser