Le Relationnel : Comment Former Vos Agents A Acquérir Cette Compétence?

Avec l’importance croissante du service à la clientèle, un nombre croissant de chef d’équipe se demandent comment former leurs agents […]
Avec l’importance croissante du service à la clientèle, un nombre croissant de chef d’équipe se demandent comment former leurs agents […]
À l’ère où la relation client est devenue le déterminant de survie des sociétés, nous remarquons que les clients exigent d’avoir