Le Phoning : Un Outil Efficace Pour Atteindre Prospects Et Clients

Comme vous le savez probablement, la téléprospection est de plus en plus populaire. Effectivement, la nouvelle technologie a donné des ailes […]
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Il est sans conteste que la concurrence est rude dans le monde des entreprises. C’est pour cette raison que beaucoup
Afin de fidéliser la clientèle, nos call centers font appel à de nombreuses stratégies. Il y a en effet plusieurs manières d’optimiser
On entend souvent des cas de refus dans la sphère des centres de contact. Ces refus viennent principalement des prospects souvent
L’ère de la technologie et de la digitalisation est bel et bien là. De nos jours, le travail de téléprospection devient de
Lors des opérations de téléprospection, très peu d’appels arrivent jusqu’à la conclusion d’appel. Généralement, l’étape de vente ou closing est le
Depuis toujours, les émotions ont fait l’objet de plusieurs études dans l’univers du télémarketing. De plus, il se trouve que toute
Lorsque le terme « centre de relation client » est mentionné, c’est souvent l’idée des téléconseillers qui vient en tête. Mais vous êtes-vous
Vous souhaitez concrétiser un projet que vous avez reçu d’un client ? Eh bien, si tout se passe au mieux, cela