Vous souhaitez concrétiser un projet que vous avez reçu d’un
client ? Eh bien, si tout se passe au mieux, cela ne peut que vous être bénéfique et booster l’image de votre
entreprise. Pour y parvenir, il ne faut pas y aller au petit bonheur. Une bonne
organisation en amont est requise et cela passe par l’élaboration d’un
cahier des charges. Vous voulez en savoir plus sur cette étape ? Cet article est fait pour vous !
En quoi consiste exactement un cahier des charges ?
Eh bien, il s’agit d’un document sur lequel tous les
besoins du client seront explicités. L’objectif est d’avoir une vue d’ensemble du projet fini. En rédigeant ce fichier, ce sera facile pour tous les acteurs impliqués de comprendre vers quoi ils s’orientent. Avec un
aperçu détaillé de l’entièreté du projet en question, la vision future sera plus claire pour l’entreprise. Les différentes personnes qui seront mises à contribution pour son accomplissement ne seront pas dans le flou. En effet, dès le départ, tout le monde sera au courant des étapes à suivre et du
rendu final attendu.
Il est à noter que ce schéma devra notamment requérir le support de tout un chacun. En effet, le document devra être élaboré correctement pour être lisible et compréhensible. Alors, voyons comment procéder.
Que doit contenir un bon cahier des charges ?
Un cahier des charges bien élaboré doit fournir des
informations pertinentes d’abord sur la société. Ceux qui pourront le parcourir auront la possibilité d’en savoir plus sur les
produits et
services qu’elle propose. Ensuite, le document devra expliquer dans les détails le projet sur lequel la firme a décidé de se pencher. On pourra y lire, par exemple, quels sont les
besoins spécifiques auxquels le projet répondra. L’équipe commerciale qui se penchera sur le projet, le Retour sur investissement ou quels outils seront utilisés… Ce sont des détails ne pas zapper.
L’élaboration du cahier des charges
Afin de pouvoir rédiger correctement un cahier des charges, il est important de prendre en considération le
contexte et la
présentation du projet. Il faut, en l’occurrence, préciser la nature de ce dernier, en quoi il va consister et son
objectif principal. Il est également possible d’y mentionner une
prévision des dépenses. En parallèle, le
schéma prédictif indiquera approximativement quels sont les bénéfices qui en découleront. Ce sera aussi intéressant d’indiquer où se situe le produit ou service de la firme comparé à d’autres entreprises. Puis, le cahier peut aussi mentionner les études qui ont été réalisées à ce sujet ou qui pourraient éventuellement l’être.
Un projet ne peut pas se concrétiser sans plusieurs éléments qui se regroupent. Donc, lorsque vient le moment de rédiger un cahier des charges, il est important de décrire des solutions liées à des
besoins fonctionnels. Par exemple, est-ce qu’il y a des exigences particulières associées à ce projet ? Si oui, comment y répondre ? Ou encore, est-ce qu’il y a des contraintes techniques qui doivent être mises en avant ? Dans l’affirmative, quelles solutions y apporter ? En somme, il faudrait que sur le papier, les soucis éventuels durant le processus et les moyens pour y remédier soient mentionnés.
La rédaction du cahier des charges au final, devra montrer le
résultat attendu. Qu’est-ce que cela va donner une fois que le projet sera accompli ? Lors de cette
élaboration d’idées, des pistes peuvent être mises en avant afin de favoriser les recherches en ce sens.
Comment une aide externe peut aider les firmes ?
En définitive, si vous voulez rédiger un cahier des charges plein élaboré, il faut simplement vous demander quelles sont vos aspirations. Cela peut être par rapport au client et à ses besoins ou simplement en ce qui concerne votre entreprise. Si vous souhaitez la faire prospérer, quelle que soit la façon dont vous envisagez de procéder, écrivez-le ! En couchant sur papier votre
vision, vous aurez alors un meilleur aperçu des étapes pour y parvenir.
Bien entendu, une entreprise peut ne pas avoir le temps où les
compétences nécessaires pour rédiger ce genre de document. Cela peut aussi demander des
expériences graphiques ou techniques (pour des
chartes de progression, en l’occurrence). C’est pour cette raison qu’il y a des
professionnels qui peuvent le faire à sa place. Les
centres de contacts en
offshore en sont des exemples. Effectivement, ils sont qualifiés pour ce genre de prestation. Nombreuses sont les firmes qui les prennent pour alliés afin de se charger de la rédaction de leur cahier des charges.
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