Afin de fidéliser la clientèle, nos call centers font appel à de nombreuses stratégies. Il y a en effet plusieurs manières d’optimiser la communication entre un agent et son prospect. Cela va de la connaissance parfaite du produit ou du service, à la préparation d’un argumentaire en béton. Tout cela permet de traiter la transaction du client avec aise et […]...
Tag Archives: téléprospecteur
Bien Mener Une Campagne De Prise De Rendez-Vous
La téléprospection et en particulier la prise de rendez-vous est un domaine qui répugne beaucoup d’agents. D’une part, parce que c’est saturé et d’autre part parce que les prospects sont de moins en moins cléments à prêter une oreille attentive. Avec un petit coup de pouce et de l’audace, ce dernier point peu changer, rendant le […]...
La Téléprospection Ou Comment Démarcher En Douceur Par Téléphone
De nos jours, le démarchage téléphonique est beaucoup plus ancré dans les mœurs qu’il y a quelques années. Cependant, ce n’est pas pour autant que cette pratique est bien accueillie par les personnes ciblées. Bien au contraire, il devient de plus en plus difficile de capter l’attention, mais surtout l’intérêt de ces derniers. Car, oui, […]...
3 Etapes Pour Une Téléprospection Réussie
La téléprospection consiste à utiliser le téléphone pour générer des prospects, effectuer des ventes ou recueillir des informations marketing. Elle peut être un outil particulièrement précieux pour toutes sortes d’entreprises. En ce sens la téléprospection permet d'économiser du temps et de l'argent par rapport à la vente personnelle, et offre les mêmes avantages en termes […]...
5 astuces pour Augmenter votre Taux de Prise de Rendez-vous
Le téléphone est depuis longtemps un outil indispensable au sein des entreprises. Avec une opération de téléprospection réussite, votre téléphone peut vous faire décrocher un nombre considérable de rendez-vous. Cependant l’opération doit être effectuée par un bon téléprospecteur. Voici donc pour vous 5 astuces qui vous permettront de booster votre taux de prise de rendez-vous. […]...
Téléprospection : le bon argumentaire pour décrocher un rendez-vous
Dans la plupart des cas, et vous l’aurez compris, une campagne de téléprospection impliquera d’obtenir un rendez-vous ou dans certains cas envoyer une documentation au prospect. Nous vous avons indiqué les bonnes pistes pour bien démarrer votre prospection téléphonique et avons bien insisté sur l’importance de l’argumentaire. Voici les points essentiels afin d’avoir l’argumentaire ......
5 astuces pour se lancer dans la téléprospection
Lorsque l’on se lance dans la téléprospection, il ne faut pas oublier que le paiement interviendra au lead ou à la prise de rendez-vous. Afin d’avoir une mission réussie, il faut donc mettre toutes les chances de son côté. Voici cinq astuces pour améliorer votre rendement lors d’une opération de téléprospection. Soignez votre argumentaire : […]...