Le téléphone est depuis longtemps un outil indispensable au sein des entreprises. Avec une opération de téléprospection réussite, votre téléphone peut vous faire décrocher un nombre considérable de rendez-vous. Cependant l’opération doit être effectuée par un bon téléprospecteur. Voici donc pour vous 5 astuces qui vous permettront de booster votre taux de prise de rendez-vous. […]...
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Conseils pour une bonne téléprospection
Il est vrai que le fait de travailler dans le télémarketing n'est pas tout à fait simple. En effet, cela implique un certain nombre de qualités humaines dans un premier temps, en particulier concernant la manière dont on gère ses échecs et sa motivation. On est souvent un peu dans l'impasse, et on se retrouve […]...
Téléprospection : enjeux des appels sortants dans une entreprise
Le concours d'un centre d'appel est essentiel pour un grand nombre d'entreprises, qui auront besoin d'avoir sous la main des collaborateurs effectuant des appels sortants, pour des buts divers. En effet, les sociétés commerciales peuvent avoir besoin de ces appels sortants à des fins de vente ou de prospection téléphonique, mais aussi afin de pouvoir […]...
Téléprospection : PME, externalisez votre service de téléprospection en centre d’appel
Lorsque l’on a une PME à gérer, la productivité et la masse salariale sont des critères importants. Effectuer au sein de l’entreprise une campagne de téléprospection peut vite s’avérer coûteux en temps, en matériel et surtout en personnel pour des objectifs qui à terme risquent de ne pas être atteints. Afin de réduire les coûts […]...
Qu’est-ce que la téléprospection ?
A travers ce titre un peu simpliste, l’idée est de vous faire comprendre ce qu’est exactement la téléprospection (ou prospection téléphonique) afin que vous ayez une définition exacte. La téléprospection est un métier à particulier qui demande aussi de certaines compétences. Explications : La téléprospection est consiste donc à contacter par téléphone un prospect afin […]...
Téléprospection : devenir freelance
Une PME ou une TPE n’a pas forcément les moyens, le temps et le personnel nécessaire pour effectuer des campagnes de téléprospection. Aussi, depuis une dizaine d’années de nombreux freelances se sont lancés dans des activités de téléprospection. Est-ce facilement accessible et sous quelles conditions ? Lancer une activité de téléprospection implique forcément une structure […]...
Téléprospection : conseils pour les indépendants (freelances)
Dans notre article d’hier, intitulé Téléprospection : devenez freelance vous avez pu voir qu’il était assez simple de se lancer dans la téléprospection avec très peu de moyens. Toutefois, effectuer une activité de téléprospection implique des compétences, des qualités… Nous vous donnons ici les astuces et conseils pour bien démarrer votre activité de téléprospection. Comme […]...
Téléprospection : pourquoi choisir un logiciel de prospection téléphonique ?
Bien qu’il soit possible de faire de la téléprospection avec des outils basics (cf nos articles précédents) que ce soit pour un indépendant ou une PME, un logiciel de prospection commerciale (de téléprospection ou de prospection téléphonique) peut aider à améliorer le nombre de prises de rendez-vous. Pourquoi choisir un logiciel de teleprospection ? Quels […]...
Téléprospection : comment négocier sa mission
Être indépendant dans la téléprospection implique forcément de trouver des clients afin de pouvoir démarcher des prospects. Toutefois, il y a certaines règles à suivre afin d’entretenir une relation gagnant-gagnant avec vos premiers et futurs clients. Comment négocier le tarif d’une campagne de téléprospection ? Quel discours tenir avec le client ? Quelles sont les […]...
Téléprospection : où acheter son fichier prospects ?
Dans l’article La téléprospection : les outils de base pour les débutants, nous vous indiquions qu’il était possible d’acheter des fichiers de prospects pour votre téléprospection si vous n’avez pas de fichier client par exemple. La recherche de prospects par internet ou l’annuaire (pages jaunes et pages blanches) n’étant pas suffisant, voici les sociétés vous […]...