Category Archives: téléprospection

Le Téléphone : Outil Phare De La Téléprospection

L’ère du numérique est là : l’internet, les réseaux sociaux ou encore l’intelligence artificielle sont des outils largement utilisés de nos jours lors des activités commerciales. Cependant, le téléphone, qui existe depuis les années 1800, reste le plus prisé par les entreprises pour leurs sollicitations commerciales. Selon des études, 50% des gens préfèrent être contactés par […]...

Réussir En Prospection Téléphonique – Une Question De Stratégies

Faire de la téléprospection implique de gérer des appels entrants ou sortants. Cette tâche consiste, entre autres, à fixer des rendez-vous, traiter une requête, confirmer des réunions ou encore conclure une affaire par téléphone. Or, ce mode de communication est moins intrusif qu’une visite, mais plus interactif qu’un courriel. En somme, c’est un outil efficace […]...

Bien Mener Une Campagne De Prise De Rendez-Vous

Une bonne campagne de prise de rendez-vous ne s’improvise pas. Quelques points importants sont à retenir pour en décrocher le maximum.

La téléprospection et en particulier la prise de rendez-vous est un domaine qui répugne beaucoup d’agents. D’une part, parce que c’est saturé et d’autre part parce que les prospects sont de moins en moins cléments à prêter une oreille attentive. Avec un petit coup de pouce et de l’audace, ce dernier point peu changer, rendant le […]...

Comment Passer Le Barrage De La Secrétaire En Prospection

La secrétaire en prospection est un barrage redouté. Adapter son script pour en faire une alliée pourrait être l'une des solutions, mais pas uniquement !

La prospection téléphonique n’est pas une mince affaire en soi ! Quand on tombe, ‘oreille à oreille’ avec une secrétaire lors du démarchage cela peut s’avérer handicapant pour beaucoup. Comment faire pour franchir ce fameux barrage tant redouté en téléprospection ? Certains diront qu’il n’existe pas de solution miracle, il faut y aller au feeling. « Ça […]...

Télémarketing Et Télévente : Dissemblables, Mais Complémentaires

Pour entreprendre efficacement une campagne de télémarketing, une entreprise a généralement recours à un centre d’appels. Cette démarche vise à améliorer sa visibilité (marque et produits) sur le marché. Ainsi, l’outsourcing est une aide pour l’accompagnement d’un nouveau produit et la hausse des ventes. Concrètement, le télémarketing consiste à identifier des prospects tièdes et les […]...

Qu’est-ce Que La Qualification De Fichiers ?

De nos jours, il est sans conteste que la relation client est le moteur des entreprises. En effet, miser sur la qualité de ce service peut favoriser la bonne marche de ses affaires. C’est pourquoi il est important d’être en permanence à l’écoute des clients et de répondre à leurs attentes. Bien entendu, pour y […]...

La Téléprospection Ou Comment Démarcher En Douceur Par Téléphone

De nos jours, le démarchage téléphonique est beaucoup plus ancré dans les mœurs qu’il y a quelques années. Cependant, ce n’est pas pour autant que cette pratique est bien accueillie par les personnes ciblées. Bien au contraire, il devient de plus en plus difficile de capter l’attention, mais surtout l’intérêt de ces derniers. Car, oui, […]...

3 Etapes Pour Une Téléprospection Réussie

La téléprospection utilisée pour se connecter avec les clients potentiels. En l’externalisant, l’entreprise est capable de gérer du profit et de gagner du temps.

La téléprospection consiste à utiliser le téléphone pour générer des prospects, effectuer des ventes ou recueillir des informations marketing. Elle peut être un outil particulièrement précieux pour toutes sortes d’entreprises. En ce sens la téléprospection permet d'économiser du temps et de l'argent par rapport à la vente personnelle, et offre les mêmes avantages en termes […]...

Trouver des Clients Grâce au Téléphone

Le téléphone reste le moyen de communication le plus rapide. Il permet d’obtenir des informations en temps réel. Malgré les outils de communications issues de la nouvelle technologie, les entreprises utilisent toujours le téléphone afin de trouver de nouveaux clients ou encore afin de rester proche de leur clientèle actuelle. Car ne l’oubliez pas, le […]...

Faire Appel A Une Plateforme Téléphonique A Madagascar – Combien Ca Coûte ?

L’externalisation de la permanence téléphonique, de la fonction de secrétariat chez un centre d’appels est considérée comme une alternative performante et efficace au métier d’une secrétaire en interne. Les plateformes téléphoniques implantées à Madagascar proposent des offres variées, sur mesure et adaptées aux attentes des entreprises françaises et européennes. Quelle que soient la taille et […]...